Вопрос: «Скажите, пожалуйста, кто может воспользоваться социальным обслуживанием на дому?»

Ответ: В соответствии с постановлением администрации Тверской области от 09.08.2010 № 395-па «О социальном обслуживании отдельных категорий граждан государственными учреждениями социального обслуживания населения Тверской области» (с изменениями от 19.02. 2013 № 43-пп) социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам в связи с частичной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные из числа:

• граждан, не имеющих близких совершеннолетних трудоспособных родственников, обязанных по законодательству содержать и заботиться о них;
• граждан, имеющих близких родственников, но которые в силу объективных причин не могут обеспечить им постоянный уход и заботу, в силу преклонного возраста, инвалидности (I, II группы), наличия онкологических, психических или ряда инфекционных заболеваний, а также, если близкий родственник находится в местах лишения свободы, за границей или проживает за пределами муниципального образования Тверской области по месту жительства, обслуживаемого гражданина.

Социальные услуги на дому не предоставляется гражданам, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, наркомании, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

Гарантированный перечень социальных услуг предоставляется бесплатно и на условиях частичной оплаты.

Бесплатно:

• одиноким, одиноко проживающим гражданам, не имеющим близких совершеннолетних трудоспособных родственников, обязанных по законодательству содержать и заботиться о них, имеющим среднедушевой доход ниже двух величин прожиточного минимума, установленного в Тверской области на душу населения (далее- величина прожиточного минимума);
• гражданам, имеющим близких родственников, но которые в силу объективных причин не могут обеспечить им постоянный уход и заботу, в силу преклонного возраста, инвалидности (I, II группы), наличия онкологических, психических или ряда инфекционных заболеваний, а так же если близкий родственник находится в местах лишения свободы, за границей или проживает за пределами муниципального образования, имеющим среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума.

На условиях частичной оплаты:

• от 10 до 30 процентов стоимости предоставленных услуг - одиноким, одиноко проживающим гражданам, не имеющим близких совершеннолетних трудоспособных родственников, обязанных по законодательству содержать и заботиться о них, имеющим среднедушевой доход, превышающий две величины прожиточного минимума;
• от 10 до 60 процентов стоимости предоставленных услуг - гражданам, имеющим близких родственников, но которые в силу объективных причин не могут обеспечить им постоянный уход и заботу, в силу преклонного возраста, инвалидности (I, II группы), наличия онкологических, психических или ряда инфекционных заболеваний, а так же если близкий родственник находится в местах лишения свободы, за границей или проживает за пределами муниципального образования имеющим среднедушевой доход, превышающий величину прожиточного минимума.

Расчет платы за социальное обслуживание на дому производиться с учетом фактической стоимости предоставленных социальных услуг, но не более 50 % разницы между величиной среднедушевого дохода получателя и величиной прожиточного минимума.

Дополнительные социальные услуги, не входящие в гарантированный перечень услуг, предоставляются за полную плату (100 % от стоимости социальных услуг, выбранных клиентом).

Для других категорий граждан, не определенных в постановлении, социальные услуги на дому предоставляются за полную плату (100 % от стоимости социальных услуг выбранных клиентом).

Для решения вопросов нуждаемости пожилых граждан и инвалидов в предоставлении социальных услуг на дому при территориальных отделах социальной защиты населения Тверской области созданы комиссии.

Вопрос: «Какие услуги предоставляет ваше учреждение гражданам пожилого возраста и инвалидам?»

Ответ: ГБУ «КЦСОН» Максатихинского района предоставляет получателям следующие виды социальных услуг:

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

4) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

5) срочные социальные услуги, предусматривающие оказание неотложной помощи разового характера получателям социальных услуг, остро нуждающимся в социальной поддержке.

При определении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, учитывается нуждаемость получателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

Полный перечень предоставляемых социальных услуг утвержден в приказе от 28 ноября 2014 года N 284-нп «О СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ»

Вопрос: «Кто может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании?»

Ответ: В соответствии с п. 1 статьи 15 Федерального Закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Вопрос: «Какие документы необходимы для принятия гражданина на социальное обслуживание?»

Ответ: Необходимы следующие документы:

1) заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утвержденной приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг»;

2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (копия);

3) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;

4) справка о составе семьи;

5) справка о размере пенсии и других доходах получателя социальных услуг, членов его семьи (при наличии), за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг;

6) заключение медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание на дому;

7) документы о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

8) СНИЛС.

Документы, необходимые для принятия решения о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предоставляются получателем социальных услуг лично либо подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Вопрос: «Кто имеет право на получение вещей, бывших в употреблении?»

Ответ: Пункт приема и выдачи благотворительной помощи в рамках акции «Вторые руки» осуществляется специалистами  отделения срочного социального обслуживания с целью сбора вещей, сортировки и последующей выдачи нуждающимся гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми и другим гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Вопрос: «Что относится к формам социального обслуживания на дому?»

Ответ: К числу надомных социальных услуг, предусматриваемых федеральным перечнем гарантированных государством социальных услуг, относятся:

 организация питания, включая доставку продуктов на дом;

 помощь в приобретении медикаментов, продовольственных промышленных товаров первой необходимости;

 содействие в получении медицинской помощи, в том числе сопровождение в медицинские учреждения;

 поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями;

 содействие в организации юридической помощи и иных правовых услуг;

 содействие в организации ритуальных услуг;

 содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

 оказания в психологической помощи (беседа, выслушивание);

 содействие в организации ремонта жилого помещения;

 содействие в обеспечении топливом жилых помещений без центрального отопления.

Вопрос: «Скажите, пожалуйста, можно ли у вас взять на прокат костыли?»

Ответ: Да, можно. Прокат технических средств реабилитации организован в отделении срочного социального обслуживания учреждения. Проконсультироваться по порядку и условиям предоставления услуг проката Вы сможете по тел. 8-48253-22012, либо лично, при встрече со специалистом  по адресу п. Максатиха, ул. им. Нового, д. 2, задние гостиницы «Молога»